Account Manager - Salesforce CRM (Software Division)

Bergabunglah dengan Harrisma di Surabaya untuk menjadi Account Manager Salesforce CRM. Di peran ini, Anda akan bertanggung jawab untuk mengidentifikasi, membina, dan mengamankan peluang bisnis baru dalam sektor software CRM. Fokus utama Anda akan menjadi pemimpin dalam mengembangkan hubungan dengan pelanggan kami dan meningkatkan nilai bisnis mereka melalui platform Salesforce.

Dengan pengalaman bertahun-tahun di industri software dan kemampuan yang kuat dalam manajemen akun, Anda akan bekerja sama dengan tim kami untuk memastikan bahwa setiap pelanggan mendapatkan solusi yang paling sesuai dengan kebutuhan mereka. Kami mencari seseorang yang memiliki visi strategis dan kemampuan untuk membangun hubungan yang kuat dengan klien, serta kemampuan untuk bekerja dengan tim di berbagai departemen untuk mencapai tujuan bersama.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengidentifikasi dan mengejar peluang bisnis baru dalam sektor software CRM.
• Membangun dan memelihara hubungan yang kuat dengan pelanggan kami.
• Meningkatkan nilai bisnis pelanggan melalui platform Salesforce.
• Melaporkan dan menganalisis kinerja akun secara berkala.
• Bekerja sama dengan tim Sales dan Support untuk memastikan kepuasan pelanggan.
• Mengembangkan strategi penjualan dan pemasaran untuk meningkatkan pertumbuhan akun.
• Memberikan pelatihan dan dukungan kepada tim sales dan support untuk memastikan penggunaan yang optimal dari Salesforce.
• Menjaga hubungan dengan mitra dan vendor untuk memastikan integrasi yang lancar dengan solusi kami.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 5 tahun sebagai Account Manager dalam industri software atau CRM.
• Pemahaman mendalam tentang Salesforce CRM dan kemampuan untuk mengkonfigurasi dan mengelola platform ini.
• Sertifikasi Salesforce Certified Administrator atau Salesforce Certified Advanced Administrator.
• Kemampuan untuk bekerja dengan tim dan berkomunikasi secara efektif dengan pelanggan.
• Kemampuan analitis yang kuat untuk menganalisis data dan membuat laporan.
• Pengalaman dalam penjualan software atau layanan CRM.
• Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang terkait.
• Kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan berorientasi pada hasil.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait