Ticketing Consultant

Private Advertiser · 📍 Jakarta Barat, Jakarta Raya · Diposting 2026-10-09

FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI

nego

Kami sedang mencari seorang Ticketing Consultant yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami. Peran ini akan bertanggung jawab untuk memberikan solusi dan dukungan teknis terkait sistem ticketing kami. Anda akan bekerja sama dengan berbagai departemen untuk memastikan sistem ticketing berjalan dengan lancar dan efisien.

Kami menawarkan lingkungan kerja yang profesional dan penuh tantangan, serta kesempatan untuk berkembang dalam karir Anda. Jika Anda memiliki semangat dan dedikasi tinggi, kami tunggu kehadiran Anda.

Gaji dapat dinegosiasikan sesuai dengan kualifikasi dan pengalaman Anda.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

Menyediakan dukungan teknis dan solusi terkait sistem ticketing.

Bekerja sama dengan berbagai departemen untuk memastikan sistem ticketing berjalan dengan lancar.

Mengelola dan memantau sistem ticketing untuk memastikan kinerja yang optimal.

Memberikan pelatihan dan dokumentasi kepada pengguna sistem ticketing.

Melakukan pemantauan dan analisis kinerja sistem ticketing secara berkala.

Mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah yang mungkin timbul dalam sistem ticketing.

Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi untuk meningkatkan efisiensi sistem ticketing.

Memberikan laporan dan rekomendasi kepada manajemen terkait kinerja sistem ticketing.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

Pengalaman minimal 3 tahun sebagai Ticketing Consultant atau peran serupa.

Pemahaman mendalam tentang sistem ticketing dan teknologi terkait.

Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan kerja tim yang kuat.

Kemampuan analitis dan pemecahan masalah yang baik.

Pengalaman dalam pelatihan dan dokumentasi teknis.

Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Teknologi Informasi, Teknik Komputer, atau bidang terkait.

Sertifikasi seperti ITIL atau sertifikasi terkait sistem ticketing adalah nilai tambah.

Bahasa Inggris yang baik adalah nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Sistem TicketingDukungan TeknisAnalisis KinerjaPelatihanDokumentasiKerja TimKomunikasiPemecahan Masalah

Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang